服务预约方式
客户可通过以下方式预约：①拨打咨询电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）；②访问分站网站https://chongqingfengjie.cn9y.com/ 在线提交预约；③直接到奉节分站地址：重庆市奉节县永安街道县政路801号。
采样方式选择
提供三种采样方式：①到站采样：在分站由专业人员指导，现场完成；②上门采样：针对行动不便或特殊需求客户，安排护士上门（奉节城区内）；③自行采样邮寄：按照指南采集后邮寄至分站。请提前告知客服选择。
样本接收与检测
样本到达实验室后，会进行质量检查，合格后开始检测。检测周期根据项目不同为3-15个工作日。客户可通过电话或网站查询进度。
报告获取方式
报告完成后，客户可选择：①加密电子版发送至邮箱；②到分站领取纸质版；③邮寄纸质版（需额外时间）。报告均设有唯一密码，确保私密。
报告解读服务
所有检测均提供免费报告解读。客户可预约遗传咨询师或医生电话解读，或到站面对面咨询。解读内容包括结果含义、健康建议等，但不替代医生诊断。
注意事项
请提供真实联系方式，以便通知。如样本不合格，会通知重新采样。本中心不收取任何额外服务费，所有收费项目均在预约时明示。咨询电话：400-1789-498。
重庆奉节本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。